SMS/HMFST
Pendências de meses anteriores 2
Solicitações recebidas no mês 7
Repassadas excluídas 0
A solucionar 9
Solucionadas no mês 8
% Solucionados 88,89%
Pendências para novembro 1
A unidade Hospital Municipal Francisco da Silva Telles foi
classificada como ótima no desempenho das ouvidorias.
17 comentários:
Minha sogra esta internada no 4ºAndar, 403 leito 1
os medicos não sabem diagnosticar o que ela tem, a todo momento "acham" que é alguma coisa, e quando precisa fazer um exame o medico ja foi embora, descaso total com o paciente. Saudade do plantão do Dr.Laercio, ele sim da jeito, o unico que faz pelas pessoas, pois os outros não tem pulso forte naquele local.
A pessoa que ficar internada ali espero que Deus esteja no comando, porque desde a diretoria até os médicos a negligência é tremenda, o paciente fica vários dias internado e não se da um diagnostico, e quando o exame é marcado a funcionaria que faz o exame já foi embora, não trabalha nem o horário normal que tem que trabalhar, Alô prefeito vamos fazer uma auditoria no local, Só se Salva a a equipe do Dr.Laércio, esse sim teria que ser o diretor.
Gostaria de relatar um fato ocorrido em 02 de dezembro de 2021 entre 8 e 9:30 h da manhã. A crítica é dirigida EXCLUSIVAMENTE ao administrador do dia e à chefe da segurança.
Fui acompanhar meu marido para um pequeno procedimento cirúrgico na unidade e, como meu marido tem algum grau de dificuldade de locomoção e possui autorização de vaga especial dentro da validade, procuramos deixar nosso carro no pátio de estacionamento do hospital. Fomos convidados a sair do estacionamento com a alegação de que as vagas eram exclusivas para funcionários do hospital. Com a ciência do direito do meu marido de estacionar em pátios públicos municipais, exercemos o nosso direito e não retiramos o carro. A chefe de segurança chamou o administrador que verificou a validade e a originalidade do cartão e não mais se opôs a permanência do carro no estacionamento. Meu marido subiu para o procedimento e para minha surpresa, surgiu um guarda municipal para entender a situação. A chefe de segurança tratou de chamar o administrador dizendo que ele quem chamou o guarda municipal. Enquanto o administrador não chegava, o guarda pediu que eu contasse o ocorrido e que eu mostrasse o cartão da vaga. Fui com ele até o carro e lá chegando, a única coisa que ele pode verificar é que o carro estaria ocupando duas vagas. Prontamente coloquei o carro na vaga certa e então o administrador chegou. Eu disse a ele que para mudar o carro de lugar, não havia necessidade alguma de chamar um guarda municipal para isso. Era só ter se dirigido a mim que estava na recepção aguardando meu marido e fazer o pedido. Decepcionada com a falta de conhecimento de alguns administradores públicos sobre leis que garantem estacionamento para portadores de deficiência e não apenas isso, fui submetida ao constrangimento de me explicar ao guarda sobre um direito que os administradores e seguranças deveriam saber.
Esse hospital está uma bagunça troca de diretor igual troca de roupa ninguém manda no hospital a não ser uma enfermeira chamada Marise Medeiros. Lá e ela que dita as regras. Consulta pacientes da diagnóstico e concede procedimento e cirurgia. Está com vários processos mais ninguém faz nada pois ela e protegida da vereadora Rosa fernandes
Minha mãe está internada desde o dia 26 de julho já se fez um mês!!! Ela vem sendo muito maltratada pela equipe de enfermagem.. hoje dia uma enfermeira sem ética nenhuma entrou dentro do quarto 409 pra conter outra paciente e começou a jogar piada que gosta de paciente obediente e que não quer o ou admite que o nome dela fique na boca de pacientes rebeldes...
E outra chega sábado e domingo os pacientes são todos maltratados!!!!
BOA TARDE, TENHO UMA RECLAMAÇÃO A FAZER DIA DE DOMINGO TEM SERVIDOR QUE NÃO ESTA INDO E PONDO ESTAGIARIO PARA TRABALHAR,ESTOU DIZENDO ISSO PORUQE VEJO DURANTE A SEMANA ESSES MESMOS ESTAGIARIOS INDO E ACOMPANHADO DE UM TECNICO E SEI QUE TEM UMAS PESSOAS DA RIO SAUDE, MAS PERCEBI QUE ELAS NÃO PODE FALAR NADA, VI ISSO NO DOMINGO PORQUE TRABALHEI AQUI NA EMFERMAGEM E VEJO SO RIO SAUDE TRABALHANDO, INCLUSIVE DURANTE A SEMANA. ACHO UM ABSURDO SOBRECARREGAR ESSAS PESSOAS DA RIO SAUDE, MAS PODERIAM REVER TAMBEM ISSO. DURANTE A SEMANA A NOITE DIRETO SO VEJO RIO SAUDE OS SERVIDORES SOMEM. A GENTE TENTA AJUDAR SO.
Estou com uma irmã internada e já podemos constatar o descaso. Não fizeram um exame , não sabem dizer ao certo o q ela tem e simplesmente condenaram ela ! Estamos entrando com recurso no ministério público e denúncia nas redes de TV.
Hoje dia 7/2/ 2023 procurei atendimento odontologico de emergência, e para minha completa infelicidade fui "atendida" por um senhor de nome Cleber Tinoco Anache- CRO 10229322/3.
O mesmo nem se quer olhou na minha cara, muito menos a minha boca, me estendeu uma receita com 3 medicamentos, que ele já havia preenchido antes mesmo da minha entrada no consultório. Nem minhas lágrimas de dor, foram capazes de fazer nascer nesse senhor alguma empatia pelo meu problema. Mesmo estando numa emergência, o mesmo dito dentista não se importou em me dispensar sem nenhum atendimento, e madou- me procurar o posto para ser encaminhada pelo sisreg para então extrair o dente que me causará tanta dor. Interrogado por mim o porque que a paciente anterior a mim ele havia atendido e extraído o dente, esse senhor ainda mentiu dizendo que a paciente estava marcada ( num atendimento de emergência) mal sabia ele que estive conversando com ela enquanto esperava atendimenro e a
sei que a paciente não foi marcada. Fica aqui minha indignação , não com o hospital mas com esse profissional, e espero que a partir do meu relato alguma providência seja tomada, para que mais pessoas não passem pelo o que eu passei no dia de hoje.
ESTE HOSPITAL E UM MATADOURO, POR NEGLIGÊNCIA MEU PAI MORREU NA EMERGENCIA , ELE PASSABDO MAL , COLOCARAM ELE , NA CAMA NA EMERGENCIA E SÓ!!!!!!
MORREU SEM TER ATENDIMENTO ,MEDICO INCOMPETENTE.
Sua irmã sobreviveu? Meu pai eles mataram .
Matadouro
Alguém com um número que eu possa falar
Com eles meu filho tá lá e vai ser transferido ligo para p hospital ninguém atende
Está acontecendo o mesmo com minha prima lá! Ela vai perder a perna pq cada médico fala uma coisa!
Minha prima está internada lá com diagnóstico de artrite séptica, mas a perna dela tá toda necrosada e nenhum médico encaminhou para fazer desbridamento no Centro cirúrgico!!! Estão esperando o q???? Amputar???? Ou ela morrer de sepse ???? OS Viva Rio vai deixar ela morrer???
Venho através desta demonstrar confiança na capacidade da Enfa. Suely Pacheco em coordenar as atividades do Centro Cirúrgico. Nós pacientes estamos confortáveis com o seu compromisso, dedicação e acolhimento e dos demais profissionais: cirurgiões e enfermagem.
Parabéns a nova e atual direção do hospital, pelo empenho do seu crescimento e desenvolvimento. Conheci este hospital quando era um PAM, nossa região agradece pelo acolhimeno e assistência recebida. Centro cirúrgico impecável, enfermeira Suely me deixou confiante e tranquilo quanto a minha cirurgia. Parabéns mais uma vez.
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